Versand und Rückgabe

Alle Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Rückgabe bei Opticszonepro auf einen Blick.

Versand

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung.

Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen. Änderungen nach dem Versand sind in der Regel nicht mehr möglich.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Die Sendungsverfolgung erfolgt über den Versanddienstleister DHL.

Rückgabe

Sie möchten einen Artikel zurückgeben? Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an [email protected], um die Rückgabe anzumelden.

Rückgabebedingungen

• Die Rückgabe muss vorab per E-Mail angemeldet werden.
• Artikel sollten sich in einem unbenutzten und vollständigen Zustand befinden, sofern nicht anders vereinbart.
• Die Originalverpackung und alle Bestandteile sollten nach Möglichkeit mit zurückgesandt werden.
• Die Kosten der Rücksendung tragen in der Regel Sie als Kundin oder Kunde.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Artikel erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. Wir finden gemeinsam eine Lösung.